Tendencias en marketing digital
La ultra-personalización y trabajar targets más segmentados está a la orden del día. Por ello, estamos escuchando cada vez más hablar de un entorno “phygital”, que agrupa en una tienda física todos elementos digitales necesarios para hacer de ello una experiencia óptima para cada uno de los clientes. Muchos negocios llevan años explorando estrategias phygital que permiten incorporar algunos nuevos resultados.
La asistencia técnica y comercial que ofreces es una de las claves para mejorar las ventas de tu negocio. Cuando cuentas con un e-commerce no puedes contactar a tus clientes directamente pero si puedes contar con la asistencia técnica necesaria implementando chatbots que puedan orientar mejor a las visitas.
En los últimos años Google también se ha aprovechado de la inteligencia artificial para mejorar su algoritmo ¿el objetivo? Aportar mejores resultados a las búsquedas utilizando el aprendizaje automático. A partir de la IA, Google es capaz de asociar diferentes búsquedas a través de preguntas o palabras clave diferentes pero que buscan los mismos resultados.
Esta nueva forma de funcionar representa aproximadamente el 15% de las consultas y lo convierte en el tercer factor más importante para el posicionamiento web.
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